Daxil ol
Qeydiyyat

Конфиденциальность и управление личными данными

Настоящая Политика конфиденциальности разработана и обновлена в соответствии со стандартами Общего регламента по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите персональных данных. Она описывает подход lilbet к обработке данных: какие типы персональной информации собираются, с какими целями используются, на каких правовых основаниях обрабатываются и какими правами обладают субъекты данных.

Положения Политики применяются ко всем Клиентам, взаимодействующим с платформами, продуктами и услугами lilbet. Каждый Клиент обязан внимательно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы иметь полное представление о том, как обрабатываются его персональные данные.

lilbet также признаёт свою обязанность предоставлять понятную информацию об использовании файлов cookie и других технологий отслеживания. Поэтому Политика включает описание применяемых технологий, целей их использования и вариантов, доступных Клиентам в отношении сбора данных.

Содержание

1. Данные, которые мы собираем при регистрации

Для создания учётной записи и доступа к Услугам каждый Клиент предоставляет минимальный набор персональных данных. Эта информация необходима для установления вашей личности, проверки права на использование платформы и обеспечения безопасного и законного доступа к сервисам lilbet.

Мы собираем только те данные, которые нужны для чётко определённых целей. Процесс регистрации построен так, чтобы вы понимали, какая информация собирается и зачем, и предоставляли её добровольно и осознанно.

Персональные данные, необходимые для регистрации

При создании учётной записи вам будет предложено указать обязательную информацию:

  • Ф. И. О. — полные имя, фамилия и отчество, как в документе, удостоверяющем личность.
  • Адрес постоянного места жительства — страна, город, улица, почтовый индекс. Указывается фактическое место проживания.
  • Дата рождения — требуется для подтверждения вашей правоспособности пользоваться услугами платформы.

Без этих данных учётная запись не может быть создана.

Дополнительная информация

В зависимости от характера вашей активности мы можем запросить:

  • место рождения;
  • гражданство;
  • контактные данные (эл. почта, номер телефона);
  • номер документа, удостоверяющего личность, и его скан или фотографию;
  • документ, подтверждающий адрес проживания (например, банковскую выписку или счёт за коммунальные услуги);
  • подтверждение личности (например, фотографию Клиента с удостоверением);
  • предпочтительный язык или канал связи;
  • IP-адрес, дату доступа, посещённые страницы, используемый язык, отчёты о сбоях ПО, тип браузера и данные об устройстве (собираются автоматически в целях безопасности). При использовании сервисов наши серверы сохраняют уникальный журнал активности, что помогает поддерживать высокое качество услуг.

Сбор дополнительной информации ограничивается данными, необходимыми для подтверждения личности, защиты учётной записи, выполнения требований законодательства и обеспечения безопасного и ответственного использования Услуг.

Ответственность и точность

Клиенты отвечают за достоверность и актуальность предоставляемых данных. При обнаружении несоответствий или неполноты данных lilbet может запросить подтверждение или дополнительные документы либо временно ограничить функциональность учётной записи до разрешения вопроса.

2. Согласие на обработку персональных данных

Перед завершением регистрации вам разъясняются цель и объём собираемых данных, а также способы их использования. Затем вы даёте согласие на обработку персональных данных:

  • явно выражая согласие установкой флажка в соответствующем поле рядом со ссылкой на полную версию Политики конфиденциальности;
  • подтверждая, что прочитали и поняли Политику и согласны на обработку данных согласно её условиям.

Согласие предоставляется добровольно, определённо и однозначно и фиксируется в наших системах вместе с отметкой времени и версией принятой политики. Без согласия завершить регистрацию и пользоваться услугами lilbet невозможно.

Вы вправе отозвать согласие в любое время, связавшись с нами по указанным в Политике контактам. Обратите внимание: отзыв согласия может привести к ограничению или прекращению доступа к отдельным услугам, если для их предоставления необходима обработка данных.

Случаи, когда согласие не требуется

Согласие не требуется, если персональные данные обрабатываются на одном из законных оснований:

  • обработка требуется применимым законодательством, нормативными актами или распоряжением госоргана;
  • обработка необходима для выполнения договорных или преддоговорных обязательств перед Клиентом;
  • обработка необходима для защиты жизненно важных интересов субъекта данных или другого лица;
  • обработка отвечает законным интересам lilbet (предотвращение мошенничества, обеспечение целостности услуг, соблюдение правил платформы), если такие интересы не преобладают над правами Клиента;
  • данные обрабатываются анонимно в статистических или аналитических целях;
  • данные Клиента общедоступны;
  • данные подлежат раскрытию согласно требованиям законодательства.

3. Как мы используем персональные данные

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для оказания Услуг, в частности для:

  • обработки ставок, депозитов, выводов и других финансовых операций, включая проверку платёжных инструментов, пополнение счёта и управление выигрышами и возвратами;
  • предоставления доступа к играм и сопутствующим услугам lilbet;
  • оказания клиентской поддержки и обратной связи: помощь в регистрации, верификации, настройке учётной записи, устранении технических неполадок;
  • подтверждения личности и проведения проверок, требуемых законом, включая проверку возраста и подлинности документов;
  • выявления, расследования и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и запрещённой деятельности, включая дублирование аккаунтов и неправомерное использование бонусов;
  • соблюдения правовых и нормативных обязательств, связанных с безопасностью, управлением рисками и финансовой отчётностью;
  • отправки уведомлений об изменениях в условиях, политиках или доступности сервиса;
  • направления рекламных и маркетинговых сообщений при наличии вашего согласия (отозвать его можно в любое время);
  • внутреннего анализа и агрегированных исследований, сбора анонимной статистики и оптимизации платформы;
  • проведения добровольных опросов удовлетворённости и сбора отзывов;
  • общения через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger и другие интегрированные каналы), где это разрешено;
  • поддержания мер ответственной игры: мониторинга игровых привычек для выявления признаков зависимости (частота пополнений, длительность сеансов, отмена выводов, изменение самостоятельно установленных лимитов);
  • предоставления защитных инструментов — самодиагностики, лимитов по депозитам и времени, перерывов в играх, временного или постоянного самозапрета;
  • оценки способности участвовать в игре безопасно, включая анализ поведенческих или демографических признаков уязвимости и инициирование соответствующих мер;
  • исключения маркетинговых сообщений для Клиентов, установивших самозапрет или перерыв в играх;
  • ведения реестра исключённых игроков и применения технических мер против обхода ограничений.

Мы также можем использовать вашу информацию, чтобы предоставлять:

  • рекламные предложения о продуктах и услугах lilbet;
  • рекламные предложения продуктов и услуг наших партнёров для расширения ассортимента и улучшения обслуживания.

Иногда мы можем запрашивать данные в ходе опросов или конкурсов. Участие полностью добровольное. Запрашиваемая информация может включать контактные и географические данные, возраст. Принимая участие в конкурсе или получая приз, вы соглашаетесь на использование своего имени в рекламных целях без дополнительного вознаграждения, кроме случаев, запрещённых законом.

Если вы не приняли однозначного решения о получении рекламной информации, мы можем использовать ваши данные (в т. ч. эл. почту и телефон) для сообщений о продуктах, услугах и акциях lilbet, включая другие игровые продукты и тщательно отобранные предложения третьих лиц.

4. Средства сбора и обработки данных

Мы автоматически собираем часть указанных выше данных и получаем персональные данные, когда вы предоставляете их добровольно — в сервисах, сообщениях и при взаимодействии с Сайтом lilbet.

Сюда входит информация, собираемая при интеграции с мессенджерами (Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber и др.), в том числе при отправке сообщений, связанных с учётной записью.

Мы также можем получать персональную информацию от онлайн-магазинов и поставщиков услуг, а также из клиентских списков, законно полученных у сторонних поставщиков. Для технической поддержки транзакций и обслуживания аккаунта мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг и получать доступ к предоставленным вами им данным, используя их в соответствии с настоящей Политикой. Раскрытие таких данных третьим лицам происходит в строгом соответствии с Политикой и законодательством вашей страны.

5. Раскрытие информации

Мы не раскрываем ваши персональные данные компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с lilbet, за исключением случаев вашего предварительного согласия.

Вы соглашаетесь, что данные могут раскрываться третьим лицам, если мы обязаны использовать API мессенджеров (Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber и др.) в соответствии с их политикой конфиденциальности.

Мы можем раскрывать данные, если это требуется законом или если мы добросовестно полагаем, что это необходимо для:

  • соблюдения правовых процессов, касающихся нас, наших Сайтов или сервисов;
  • защиты наших прав или собственности;
  • обеспечения личной безопасности пользователей или общества.

Если, по нашему усмотрению, установлено, что вы обманывали или пытались обмануть нас либо другого пользователя — в том числе путём манипулирования игрой или мошеннических действий с платежами, — либо есть основания подозревать мошенничество с платежами (использование украденных карт, возвраты платежей, отмена транзакций, отмывание денег), мы вправе передать эту информацию и данные о вашей личности другим операторам азартных игр, банкам, платёжным системам, регулирующим и правоохранительным органам. В целях государственных исследований по профилактике игровой зависимости данные могут передаваться соответствующим учреждениям.

6. Доступ

Доступ к персональным данным и управление ими

Вы можете связаться с нами в любое время, если хотите:

  • получить информацию о собираемых, обрабатываемых или хранимых данных и источниках их получения;
  • подтвердить достоверность собранных данных;
  • потребовать обновить или исправить неточные или устаревшие данные (после проверки вашей личности);
  • выразить озабоченность или подать претензию относительно обработки данных.

Там, где это требуется законом, и после проверки личности мы ответим на запрос в разумные сроки. Ничто в настоящей Политике не ограничивает ваши права по применимому законодательству о защите данных, включая право на доступ, исправление или ограничение обработки, а также на подачу жалобы в надзорный орган. Политика не даёт lilbet права хранить данные, если это противоречит законодательству вашей юрисдикции.

Ограничения в области маркетинга, связанные с ответственной игрой

Дополнительно lilbet вправе в одностороннем порядке ограничить или приостановить маркетинговые рассылки отдельным пользователям при выявлении:

  • признаков проблемного или вредного игрового поведения;
  • активации самоограничений (лимиты на депозиты, проигрыши, длительность сеансов);
  • перехода в период обдумывания или активации самозапрета;
  • моделей поведения, указывающих на повышенный риск или уязвимость.

Ограничение применяется как защитная и превентивная мера даже без отказа Клиента от рассылки и является частью наших обязательств по ответственной игре. В период риска Клиент не получает прямых маркетинговых и бонусных предложений.

7. Файлы cookie

Информация, размещаемая на вашем устройстве

При доступе к услугам мы можем с вашего разрешения хранить информацию на вашем устройстве — файлы cookie, то есть небольшие текстовые файлы для запоминания предпочтений. Мы также используем локальные общие объекты (flash cookie), которые помогают помнить о ваших посещениях. Ни файлы cookie, ни flash cookie не дают доступа к вашему устройству и не позволяют использовать хранящуюся на нём информацию. Мы применяем их исключительно для отслеживания использования сервисов, запоминания предпочтений, анализа трафика, улучшения сервисов и показа более релевантной рекламы.

Важные и необходимые файлы cookie

Строго необходимые cookie позволяют перемещаться по Сайту и пользоваться его функциями, включая доступ к защищённым разделам и финансовые операции. Без них эффективное использование Сайта невозможно.

Процесс регистрации

Cookie этого типа хранят информацию, собранную при регистрации, позволяют узнавать вас как Клиента и предоставлять услуги, а также лучше понимать ваши интересы для улучшения платформы.

Наш Сайт

Мы используем три типа cookie:

  • «Сеансовые» cookie — хранятся только во время посещения Сайта и автоматически удаляются при закрытии браузера; помогают быстрее перемещаться по Сайту.
  • «Постоянные» cookie — остаются на устройстве определённое время (к ним относятся flash cookie).
  • «Аналитические» cookie — позволяют распознавать и подсчитывать посетителей и видеть, как используются сервисы, что помогает улучшать работу Сайта.

Пользователи сами решают, разрешать ли cookie. Большинство браузеров принимают их автоматически, но вы можете изменить настройки, чтобы:

  • удалить все cookie;
  • блокировать все cookie;
  • разрешить все cookie;
  • блокировать сторонние cookie;
  • очищать cookie при закрытии браузера;
  • использовать режим «инкогнито»;
  • устанавливать расширения и плагины.

Где найти информацию об управлении cookie

Более подробную информацию об управлении cookie можно найти на aboutcookies.org. Мы не отвечаем за содержание сторонних сайтов; при отказе принимать cookie часть функционала Сайта lilbet будет недоступна.

Файлы flash cookie

Настройки Flash Player можно изменить, чтобы предотвратить использование flash cookie. При полном запрете всех cookie некоторые функции и сервисы будут работать некорректно (например, не сохранится выбранный язык интерфейса).

8. Согласие на использование поставщиков электронных услуг

Для игры на реальные деньги вам потребуется переводить и получать средства, поэтому мы можем использовать стороннюю электронную платёжную систему для обработки операций. Принимая настоящую Политику, вы добровольно даёте согласие на передачу третьим лицам персональных данных, необходимых для проведения денежных транзакций, включая при необходимости передачу за пределы вашей страны. Мы принимаем меры для защиты конфиденциальности данных при использовании сторонних платёжных систем.

9. Согласие на проведение проверок безопасности

Мы вправе в любое время проводить проверки безопасности для подтверждения регистрационных данных, контроля финансовых операций и корректного использования сервисов, чтобы предотвратить нарушения Условий и законодательства. Используя сервисы lilbet, вы уполномочиваете нас использовать и при необходимости раскрывать ваши персональные данные третьим лицам для подтверждения предоставленной информации, включая трансграничную передачу. Проверки могут включать, помимо прочего, запрос отчёта о кредитной истории и верификацию данных по сторонним базам.

10. Безопасность

Мы понимаем важность защиты конфиденциальности, достоверности и доступности информации. Все персональные данные, полученные непосредственно от вас, хранятся в зашифрованной и защищённой паролем базе данных в нашей безопасной сети с современным программным брандмауэром. Наши сервисы поддерживают протокол SSL с 128-битным шифрованием. Мы также следим за применением надлежащих мер безопасности нашими дочерними компаниями, агентами, партнёрами и поставщиками.

Однако передача информации по интернету не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать её защиту в процессе пересылки. ЛЮБЫЕ ДАННЫЕ ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК. После получения данных lilbet выполняет все необходимые процедуры для их защиты.

11. Защита несовершеннолетних

Услуги lilbet не предназначены для лиц младше 18 лет (или иного возраста совершеннолетия в соответствующей юрисдикции). Предоставляя нам информацию, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия. Мы выявляем любые попытки несовершеннолетних получить доступ к Услугам, что может требовать дополнительных проверок. Если станет известно, что несовершеннолетний предоставил персональные данные, мы не примем такую информацию и удалим её из наших баз.

12. Международные переводы

Собранные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, где lilbet, его аффилированные лица, партнёры или агенты оказывают услуги. Это относится и к передаче данных мессенджерам (Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Viber и др.) согласно их политикам. Используя сервисы, вы соглашаетесь на передачу информации за пределы вашей страны, в том числе в страны без надлежащих законов о защите данных. При этом мы обеспечиваем соблюдение наших стандартов защиты данных агентами, партнёрами и поставщиками независимо от их местонахождения.

13. Отношения с третьими сторонами

Мы не можем обеспечить защиту информации, предоставленной вами сторонним сайтам, на которые ведут ссылки с наших Услуг, или собранной третьими лицами (например, в рамках партнёрской программы), поскольку такие сервисы нам не принадлежат и не управляются нами. Будьте внимательны: данные, собираемые третьей стороной, регулируются её собственной политикой конфиденциальности при её наличии.

14. Заявление об отказе от ответственности

Мы не несём ответственности за события вне нашего прямого контроля. Учитывая сложный и меняющийся характер технологий, мы обеспечиваем полную функциональность, но не гарантируем отсутствие ошибок, связанных с конфиденциальностью данных при переходе на другие сайты по ссылкам с нашего Сайта. Такие сайты не охватываются настоящей Политикой и должны предоставлять собственную политику безопасности. Операторы сторонних сайтов могут собирать ваши данные и использовать их согласно своей политике, отличной от нашей. Будьте внимательны: мы не гарантируем безопасность данных в процессе их передачи по каналам связи. ЛЮБЫЕ ДАННЫЕ ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК. Мы также не отвечаем за прямые или косвенные убытки, связанные с незаконным использованием или кражей ваших данных.

15. Применимость и обновления этой Политики

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью ваших отношений с lilbet и применяется к доступу к Услугам и Сайту и их использованию. Её следует рассматривать вместе с Условиями предоставления услуг и специальными условиями отдельных продуктов. Мы можем периодически обновлять Политику с учётом изменений законодательства, операционной практики или нормативных требований; все обновления публикуются на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное. Продолжая пользоваться Услугами после публикации изменений, вы подтверждаете принятие обновлённой Политики. Рекомендуем регулярно её просматривать.